设为首页 加入收藏

TOP

淄川区人社局推动社会保险业务“一窗受理”服务
2018-08-16 08:48:56 来源: 作者:淄博市人资学会 【 】 浏览:376次 评论:0
今年以来,淄川区人社局不断整合服务资源、创新服务方式,实施社会保险业务综合柜员制,推动“一窗受理”服务,提升人社整体服务质量。 一是制定工作实施方案。制定《淄川区社会保险“一窗受理”改革工作实施方案》,编制《“一窗受理”改革任务分解表》,明确社会保险综合柜员制总体目标、责任分工。成立社会保险综合柜员制办公室,统筹管理社会保险综合服务大厅。 二是梳理细化办理事项。对社保经办业务进行梳理,将86项综合受理业务纳入前台,104项审批业务纳入后台。制定社会保险业务综合柜员服务项目操作规范,明确办理事项名称、办理条件、承诺时限、联系电话等。 三是加强经办业务培训。各社会保险经办机构分别组织全员业务培训,提升工作人员的业务经办能力。同时,通过培训选拔出17名优秀人员负责前台业务办理,为群众提供优质高效的经办服务。 四是科学规范设置窗口。对窗口进行调整,设置综合柜员业务受理区、群众等待区、自助办理区和咨询台,配备自助终端机、叫号系统等设备,印制业务明细宣传材料2.58万张。每天由2人在大厅咨询台值班,引导群众办理各业务窗口,实现了“群众少走路、数据多跑腿”的一窗式服务。
您看到此篇文章时的感受是:
Tags:淄博市职业资格工作网 淄博人力资源管理师 责任编辑:admin
】【打印繁体】【投稿】【收藏】 【推荐】【举报】【评论】 【关闭】 【返回顶部
分享到QQ空间
分享到:?
上一篇博山区人社局完成2017年度失业保.. 下一篇博山区人社局开展“SIYB培训”提..

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
验 证 码:
表  情:
内  容:

相关栏目

最新文章

图片主题

热门文章

推荐文章

相关文章

广告位